Emoview — это медицинский трекер психического состояния. Он задуман как инструмент, который помогает людям с аффективными расстройствами регулярно фиксировать свои симптомы. Сервис сохраняет и структурирует данные, которые можно использовать в терапии и в работе с врачом.
Мой друг работает клиническим психологом в АНО «Партнёрство равных». У него диагностировано биполярное расстройство и пограничное расстройство личности, что дает ему взгляд на лечение с двух позиций: психолога и консультируемого.
Однажды он рассказал мне о приложении eMoods, которое использует для отслеживания своего состояния. Поделился, что вести в нем записи не очень удобно, но замену найти у него не получается.
Я начала с профессиональным азартом искать аналог приложения eMoods для своего друга.
Люди с аффективными расстройствами живут фазами депрессии и мании. Для них критично вовремя заметить переход между фазами, потому что при смене фазы меняется и настроение, и физиологические реакции, и поведение. Эмоции становятся резче, реакции интенсивнее.
Thera
Feeltracker
Mind Tracker
Moodi
Moodnotes
VOS
DaylioБольшинство трекеров фиксируют только эмоции и общие оценки настроения, и этого недостаточно для определения фазы. Нужно отслеживать поведенческие сигналы и давать пользователю язык для описания клинических симптомов, а не только эмоций. Простые трекеры этого не предлагают и поэтому не закрывают реальные потребности людей с психическими расстройствами.
Большинство трекеров фиксируют только эмоции и общие оценки настроения, и этого недостаточно для определения фазы.
Я упорно искала прямых русифицированных конкурентов eMoods и нашла только один. Он ограничен отслеживанием эмоций, но имеет медицинское позиционирование. В отличие от eMoods приложение требует очень дорогую подписку и предоставляет меньше возможностей.
Выходит, что люди выбирают между не самым удобным eMoods, дорогим «Биполярным трекером настроения» и малополезными трекерами эмоций.
Я провела глубинные интервью с тремя респондентами, которые ведут дневники наблюдения больше года. Уточнила, что они фиксируют, в какой момент жизни выпускают записи, что показывают врачу и что их раздражает в интерфейсе.
Оставила ключевые метрики и структуру записей, за которые eMoods ценят.
Разбила анкету на короткие шаги, чтобы запись занимала 2-3 минуты.
Ввела карточки с описанием телесных и эмоциональных проявлений симптомов, чтобы пользователю было проще определить своё состояние.
Ограничила редактирование прошлых записей, чтобы дневник оставался надежным источником для врача.
eMoods использует перегруженные таблицы и сухой интерфейс, а обычные трекеры перебарщивают с позитивными сообщениями. Я искала баланс и думала о главной цели - помощи в лечении психического здоровья. Так я пришла к холодной палитре, к Radiobutton вместо Severity Slider, к наклонному шрифту в дозировках препаратов, чтобы сделать отсылку к упаковкам лекарств.
Мне хочется, чтобы пользователь чувствовал поддержку и при этом относился к трекеру всерьез, потому что в первую очередь это часть его лечения, а не самопознания.
За время разработки я получила положительные отзывы от двух клинических экспертов и довольно много просьб реализовать приложение.
У меня добрые отношения с несколькими фронтенд-разработчиками и один из них выразил заинтересованность в реализации Emoview.
Независимо от того, какой путь будет выбран, мое новое желание останется неизменным: в мире должно быть больше качественных медицинских продуктов в области психического здоровья. И неважно, кто их создает, важно, чтобы они помогали людям и были доступны.
